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常见问题解答

Luna AI 能做什么?
Luna AI 是一套企业客户服务场景的Agentic AI平台。一站式赋能客服与业务流程,快速构建和部署智能Agent,最大化团队效率。
Luna AI 的核心产品有哪些?

• AI开放平台:依托数据中枢与智能体引擎,助力企业SaaS快速构建智能Agent,实现客户服务从工具集成向结果驱动的升级。


• AI超级客服:支持多渠道聚合聊天与多语言服务,具备96%高准确率,实现7×24小时自动化客服、智能工单和人机协同,提升服务效率。


 • AI商机星球:打造企业及员工的智能分身,每张名片成为全天候在线的品牌窗口和获客助手,助力实时触达与转化。

LUNA AI 支持哪些行业?
Luna AI 可深度赋能多行业,已成功应用于跨境电商、零售、教育、文农旅。 凭借行业知识图谱与场景化Agent的融合,开箱即用,助企业客服效率跃升高达300%+。
LUNA AI 怎么收费?
• 常规套餐:你可选择按月付或年付套餐,根据不同功能,我们提供两种套餐方案

• 按效果付费:根据企业实际获得的运营结果和业务成果计费,确保AI投入与产出对齐

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Luna AI 的产品可以使用API接入吗?
Luna AI 提供功能强大且灵活的 API,允许开发者将 Luna AI 的能力集成到自己的产品,致力于帮助传统ERP、CRM及各类企业Saas快速构建和部署智能Agent的能力,实现从“工具集成”向“结果导向”的业务升级。

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