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全流程客户增长中枢

多场景智能体，内置安全合规与自学习引擎，汇聚行业经验，打造高效智能服务。

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轮播图
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01.
聚合聊天
LUNA AI 打通企微、官网、社交媒体、电商平台等多种主流渠道对话，实时聚合所有会话消息。您可以在同一界面统一管理客户咨询，轻松实现跨渠道协同。

02.
多场景智能体
LUNA AI 内置 300+ 训练优秀的全行业智能体，一键配置即可快速部署专属 AI 客服团队，助您高效转化客户。

03.
知识自学习
LUNA AI 支持自主学习与实时补充知识，分析人工客服流程，持续进化应对新场景，保障对话精准有温度，持续创造价值。

全球化多模态 Al Agent 平台——
自适应进化、极速响应、智能升维

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瞬时精准响应
99.8%
首次响应率

数秒内响应，实现客户首次咨询即刻精准度即时处理，平均工单处理时间缩短至30秒内。

全球无休守护
24×7
全球全天候覆盖

支持全球多时区无缝服务，全年无休监测与响应。

智能转化驱动
30%
智能营销提升转化

结合AI Agent 行为洞察与自动跟进，实现精准推荐，带动潜在客户转化率大幅攀升。

深度情感交互
60%
客户满意度增长

多模态情感识别，精准把握用户意图与情绪，提升服务体验。

人力协同解放
50%
人工成本节省

Copilot 协同自动化，标准化高频问答与任务，释放客服团队 1/2 产能。

无缝极速启用
7天
快速集成及部署

即插即用，接入你现有的工具，如ERP，CRM等；数天内即可投入使用。

全球化主动营销
让每个智能体成为业务先锋

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按需定制 · AI 专属客服
智能体即业务专家
训练数字员工语气/目标/知识库，复刻金牌客服的真人思维
突破模板限制，打造懂产品、解疑虑的信任型AI伙伴
主动触达，营销服务合一
服务即营销
实时识别高意向行为，30%转化率提升来自精准推荐与休眠用户唤醒
服务入口变创收渠道:自动挽回25%流失订单，月营收+18%
人机协同无缝切换
AI与人工无缝协作
复杂问题秒级转人工
无中断服务流程兼顾AI效率与人性化处理，双升满意度
自动化营销与数据洞察
一键启动增长循环
挽回高意向弃单(月减25%流失)，驱动持续营收增长
全交互分析生成复购/差评/品牌健康洞察，反哺策略优化

为全行业创建人工智能服务

我们的智能客服应用在电商、文旅、教育、金融等各个行业提供个性化和及时的支持。

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跨境/电商

多语种客服与营销支持，降本增效抢全球先机。

文化旅游

个性化推荐提升旅游体验，优化服务品质。

教育

全天候智能咨询引导，助力转化与规模化个性运营。

金融

智能客服+风控辅助，驱动合规高效金融服务。

为什么他们都选择 LUNA AI?

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SaaS ERP企业:

“如同团队中的‘销售工程师’。”


接入后实现： ·自动处理80%+客户咨询 ·留资转化率提升3.6倍 ·客户满意度达4.8/5分
旺销王
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跨境电商:

“AI客服秒级响应，夜单零流失。”

 

成效： ·夜间回复率提升95% ·订单转化率增长21.3% ·月省人力成本超¥48,000
敦煌卖家
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直播电商:

“客服不再‘冷冰冰’，像真人一样卖货。”


成果： ·人工客服压力降低60% ·客户停留时长延长2.4倍 ·主动营销带动GMV环比增33%
中数科技
www.163.com
金融科技:

“不仅是客服，更是合规质检助手。”


价值： ·日智能审核30,000+对话（节省90%人力） ·高风险言辞识别准确率98.6% ·客户投诉率下降24%
深圳标服
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企业洞察，智见未来

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定制化工作流程
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